在孙雯霞的办公桌上，摆放着《港口水工建筑物》《沿海港口水工建筑工程定额》《企业合规管理实务手册》等书籍，最上面的一本是《水运工程建设相关法律法规汇编》。这位扎根商务管理岗位二十年的老员工，用一摞摞政策文件与千百次数据校验，为中海总局长三角区域中心构筑起制度风控的坚实壁垒。

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数月前某个定标封标的夜晚，城市路灯早已熄灭，商务管理部办公室内灯火通明。孙雯霞和团队成员正在为投标文件定稿做最后冲刺，一摞数据文件铺满了桌面，电脑屏幕显示的是数据透视表的分析结果。

“材料价格波动太大，供应商最新报价比预估高了3个点。”“人工费重新核算，按这个工时定额肯定超标了。”“重新跑一遍敏感性分析，看利润点在哪个区间还能守住底线。”——每个数据的细微变动，都牵动着整个标书的生死命脉。

孙雯霞站在预算员身后，逐一审视关键节点：“每一个假设都要有依据支撑，报价必须精确到骨子里。”新打印的文件在工位间传递、校对、圈注、修订……直至夜深。这种通宵达旦与时间和细节较真的工作场景，是她职业历程中的寻常片段。

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面对施工技术、金融财税、法律法规等交叉领域的管理要求，孙雯霞始终抱着“多学、多练、多总结”的态度，秉持着“干一行、爱一行、精一行”的信念，把行业管理部门、上级单位在风控、招采、合规以及审计等方面的要求融会贯通，逐步搭建起完善的合规风险管控模式。

投标阶段，她从招标合同文本、标前成本等方面入手梳理项目商务风险点及应对措施，实现源头防控；合同签订阶段，组织商务交底与合同策划，筑牢招采合规基础；项目实施阶段，推行“项目管家”制度，分区分类指定专人建立全周期监管台账，责任包干到底。同时建立“月度复盘、季度专项、年度提升”三维监管模式，配合不定期商务合规检查。此外，针对核电等重点项目，她总结出一套成本测算模板框架与分包采购数据库，有效提升企业整体商务管控能力。

5年来，她带领的商务管理部参与投标近300次，监管项目百余个，涉及合同金额数十亿元。她着手构建的业务全流程管理模式在系统内逐步推广应用，为企业的高效运转提供坚实支撑。

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高效的管理模式是企业保持核心竞争力的关键。多年前，孙雯霞着手搭建“1+1+6”管理模式，梳理明确9项商务管理制度，并带领团队发挥“以老带新、专业互补”优势，以在建项目为实践平台，将理论知识转化为实际操作，加快新人培养，消除知识盲点，提升团队整体业务水平，打造出一支“讲效率、重协调、求实效”的商务管理队伍。

这种恪尽职守的职业精神为孙雯霞赢得良好口碑。从青涩的普通职员到掌舵的管理骨干，她二十年的职业生涯没有发生惊天动地的大事，却在每个项目的实践中，写下了新时代劳模精神的注脚。这种精益求精的职业态度，让她在平凡岗位上成长为中海总局长三角区域中心不可或缺的“定盘星”。

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提问：你主导构建的全流程管理模式在长三角区域中心得到应用，与行业常规管理模式相比，这套模式最具突破性的设计是什么？

孙雯霞：目前总局长三角区域中心构建的全流程商务管理模式，核心突破性在于以项目价值流为经脉，用岗位协同链作针法，精准刺穿了传统部门墙的“死穴”。这套系统不是简单的流程再造，而是构建了动态价值驱动的网络神经，其突破性设计是“经脉重塑”——全周期价值流穿透部门壁垒。

行业传统的管理模式存在通病，如经营部拿标后“抛过墙”给工程部，工程实施时财务才介入资金管控，结算阶段商务与项目部互相推诿。而长三角区域中心的商务管理工作中，投标阶段经营部与工程部、财务部一道，通过项目标前风控及成本测算，将成本红线前置植入投标方案。项目组建过程中，商务部与工程部、项目部通过项目交底及策划的方式修正标前成本，形成标后成本，为后续招采工作奠定基础，让合规工作开展得更加得心应手。在实施过程中监管合同及资金流，协助项目顺利合规推进。直至竣工结算，实际成本测算及商务档案整理，形成项目商务闭合管理。

这套模式如同为工程项目装上“中医智能经络系统”，以六大岗位作银针，以价值流为脉络，在部门墙的淤堵处精准施针，让商务管理从“机械传动”进化为“神经反射”。其突破性不在于技术复杂度，而在于用极致务实的岗位协同设计，实现管理能量“核聚变”。

提问：支撑你持续突破的核心动力是什么，在你二十年的职业生涯中，经历过投标失败、风险突发等困境，你的内心都经历了怎样的波动？

孙雯霞：支撑我突破的核心动力是对企业的责任感，水运行业经过了20多年的快速发展，如今处于行业收缩期，项目承接难度加大，加之国家对企业合规性要求越来越高，管理成本不断增加，成本、合规方面出点问题轻则影响投标，重则项目亏损。

商务管理岗位职权虽小，责任却大。从曾经的职场“小白”，碰到问题时不知所措、疲于应对，到如今成为成熟的管理者，遇到突发事件能波澜不惊、沉着应对，我的经验是功夫做在平时：一是总结每一次突发事件的经验，把临时性应对措施固化成标准、规范的管理流程，体系化防范问题、系统性解决问题；二是预留备份，凡事两手准备，给自己预留改正错误的空间与时间。比如面对国资委定期发布的项目风险提示函，我们都会认真研究，形成总体风险清单，并据此对项目自查自纠。见识的风险多了，经历的事情多了，自然能在突发事件来临时做到从容应对。

提问：作为中海总局“十四五”劳模中唯一的女性代表，你如何在高强度工作中平衡事业与家庭责任？

孙雯霞：极致的专注力和高效的工作效率是我的特点，这样可以在单位时间内产出最大价值，也为家庭“挤”出了更多时间。相比一项工作拖沓到深夜，远不如高效完成准时下班陪伴家人有价值。但因工作性质，我常会遇到无法避免的封标加班甚至通宵。所以想要在事业和家庭都做到满分几乎是不可能的，工作和家庭的平衡绝非个人单打独斗。家人的理解和支持是重要后盾。

我很幸运，老公、父母和孩子都理解我的工作责任。遇到困难我们会坦诚沟通，面对挑战我们会接受“完美”的不存在。比如孩子中考那年，恰逢父亲重病，我和老公沟通后，他决定更换工作，虽然收入有所减少，但他将更多时间投入家庭。家是一个团队，需要合理分工、各司其职、互相补台。家庭劳动、子女教育、老人照料不应是某个人的责任，更不应视为女性的专属责任。根据家庭成员的能力和时间共同分担，不仅减轻个人负担，更能增强家庭凝聚力。当孩子看到母亲对事业的投入，以及父亲对家庭的担当，这本身就是一种宝贵的价值观传递。

（完）